FAQ

Kan jeg kun betale med Pay-Pal??

Nej, du har også mulighed for at betale med MasterCard, Visa, eller andre kort. Samt med MobilePay.

Hvad betyder håndlavet i forhold til udseende?

Alle mine emner er håndlavet, og derfor ikke identiske, de kan afvige i tykkelse, størrelse og nuance. De er ikke masseproduceret og alt er nænsomt udarbejdet i hånden.

Kan man købe flere produkter end dem der umiddelbart er på lager?

Det kan man godt, du kan e-maile eller ringe for at aftale levering af det ønskede.

Kan andre størrelser og farver bestilles?

Specielle ønsker kan tilpasses. E-mail eller ring for at aftale nærmere.

Tåler keramik maskinopvask?

Alt stentøj og porcelæn som er brugsgenstande tåler opvaskemaskine og er fødevaresikker. Men at vaske det i hånden vil være det bedste valg.

Porcelæn med snor (Geo Serien) tåler ikke maskinopvask pga. snoren. Kan tørres af med en opvredet klud eller støvsuges på lav sugekraft med blød børste. Uglaseret eller glaseret porcelæn kan vaskes i hånden med lunken vand og opvaskemiddel.

Ødelagt ved modtagelse

Alt sendes med omhyggelig omtanke, men nogle gange kan det gå galt. Det er vigtigt at du tjekker din forsendelse straks ved det GLS PakkeShop hvor du afhenter din varer. Hvis der er synlige skader på pakken, f.eks. et hul i emballage, skal du nægte at modtage pakken. Hvis ved åbning er varen beskadiget, tag billeder at både varerne samt den emballage de kom med, og send det hele tilbage til ovenstående adresse, så bytter vi varerne hvis vi har dem på lager. Send venligst billederne samt din fakturanummer til [email protected]